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    墾利分公司開展“四百”入戶走訪,當好業主身邊的紅色管家

    2020-10-16 16:39:33   來源:   評論:0 點擊:

          為積極落實東營市物業服務行業“品牌提升年”暨“四百”活動實施方案要求,勝潔物業墾利分公司帝紗富仕城項目處以提升服務工作為目標,扎實開展以“走百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心”走訪活動,傾聽業主訴求,切實解決業主的困難。

          此次走訪過程中,勝潔物業的紅色客服管家們將姓名、聯系電話、崗位職責、服務承諾如實業主公開;每人都將聯系走訪、社情民意、主要問題、主要矛盾情況做好記錄,裝訂成冊,最后一一匯總錄入電腦。

          通過“四百”活動開展,勝潔物業積極踐行紅色物業管家精神,廣泛征求每一戶業主的意見,切實摸清了大家關心的熱點、難點問題,了解業主想法,聽取業主建議,有針對性地提出解決辦法,及時給予幫助解決,為大家提供便捷貼心的服務,拉近了物業與業主之間的距離,也為今后更好的服務居民提供了有力保障。

    作  者:魏冠群

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